Polityka prywatności

Jesteśmy mocno zaangażowani w ochronę Twojej prywatności i zapewnianie bezpiecznego korzystania z Internetu wszystkim naszym użytkownikom, oferując jednocześnie najwyższą jakość obsługi.

Ponieważ gromadzimy pewne rodzaje informacji o Tobie i od Ciebie, aby spełnić Twoje prośby i lepiej służyć Twoim potrzebom, uważamy, że powinieneś w pełni zrozumieć zasady dotyczące gromadzenia i wykorzystywania tych informacji. Niniejsza informacja o ochronie prywatności ujawnia informacje, które możemy gromadzić lub które użytkownik może podać, odwiedzając naszą witrynę internetową, a także nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, utrzymywania, ochrony i ujawniania tych informacji.

Przeczytaj uważnie niniejszą Informację o ochronie prywatności, aby zrozumieć nasze zasady i praktyki dotyczące sposobu, w jaki obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, nie powinieneś korzystać z naszej Witryny. Uzyskując dostęp do naszej Witryny lub korzystając z niej, wyrażasz zgodę na niniejszą Informację o ochronie prywatności. Dalsze korzystanie z tej Witryny po wprowadzeniu przez nas zmian jest równoznaczne z akceptacją tych zmian. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, skontaktuj się z nami.

Informacje, które zbieramy o Tobie

- Informacje, za pomocą których można Cię zidentyfikować, takie jak imię i nazwisko, numer konta lojalnościowego, adres pocztowy, adres e-mail i numer telefonu.

- Informacje o Twoim połączeniu internetowym, sprzęcie używanym do uzyskiwania dostępu do naszej Witryny, marketingu, który doprowadził Cię do naszej Witryny oraz szczegóły korzystania z Witryny.

- Informacje o produktach lub stronach internetowych, które przeglądasz, produktach dodawanych do koszyka, produktach, które wybierasz do recenzji oraz zakupach dokonywanych za pośrednictwem Witryny.

- Informacje o Twojej lokalizacji.

- Numer zamówienia i adres e-mail, dzięki którym znajdziesz informacje o zamówieniach i zwrotach.

Jak gromadzimy informacje o Tobie

Bezpośrednio od Ciebie, gdy nam to przekażesz.

Podczas dokonywania zakupu online.

Jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, być może będziesz musiał podać nam dodatkowe informacje, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytania i wątpliwości tak wyczerpująco, jak to tylko możliwe.

Aby zapewnić lepszą obsługę klienta, możemy od czasu do czasu poprosić o dodatkowe informacje, takie jak płeć, preferencje zakupowe, zainteresowanie produktami i preferencje dotyczące powiadomień e-mail. To, czy podasz te informacje, jest całkowicie opcjonalne i zależy od Ciebie.

Automatycznie podczas poruszania się po naszej stronie internetowej.

Korzystamy z technologii automatycznego gromadzenia danych, w tym usług stron trzecich, w celu gromadzenia dodatkowych informacji o Twoim sprzęcie, czynnościach związanych z przeglądaniem i wzorcach, w tym:

Szczegóły Twoich wizyt w naszej Witrynie, w tym wyświetlenia i kliknięcia stron, aktywność związana z wyszukiwaniem, aktywność w koszyku, dane o lokalizacji oraz zasoby, do których uzyskujesz dostęp i których używasz w Witrynie.

Informacje o Twoim komputerze i połączeniu internetowym, takie jak typ przeglądarki, wersja przeglądarki, system operacyjny i adres IP. Te informacje pozwalają nam zobaczyć, które obszary naszej Witryny są najczęściej odwiedzane, i pomagają nam poprawić jakość korzystania z Internetu poprzez rozpoznawanie i dostarczanie większej liczby najbardziej pożądanych funkcji i usług. Aby lepiej zrozumieć i zoptymalizować doświadczenie użytkownika, korzystamy również z technologii rejestrowania sesji użytkownika innej firmy. Na przykład, jeśli osoba odwiedzająca naszą witrynę napotka problem techniczny, możemy przeglądać nagrania sesji użytkowników, aby zobaczyć, w jaki sposób korzystali z naszej witryny (na przykład odwiedzane strony, ruchy myszy, kliknięte łącza lub informacje, które użytkownik wprowadza w formularzach internetowych na naszej witryna internetowa) i inne szczegóły dotyczące konfiguracji systemu, aby pomóc nam szybciej i dokładniej zidentyfikować przyczynę problemu, abyśmy mogli go rozwiązać dla naszych klientów.

Informacje o Twojej aktywności online w czasie oraz na stronach internetowych osób trzecich lub innych usługach online (śledzenie behawioralne).

Dlaczego automatycznie zbieramy te informacje.

Automatyczne gromadzenie tych informacji pomaga nam w utrzymaniu i ulepszaniu naszej Witryny. Pozwala nam również zweryfikować integralność systemu i serwera oraz zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę. Na przykład, korzystając z plików cookie lub logując się jako członek, możemy Cię rozpoznać po powrocie do naszej Witryny i zapewnić Ci spersonalizowaną obsługę Witryny w oparciu o Twoje zapisane preferencje i indywidualne zainteresowania.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Podając nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych w jeden lub więcej sposobów opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy na Twój temat lub które nam przekazujesz, w tym dane osobowe, w celu dostarczania Ci produktów i usług, na przykład:

- Aby przedstawić Ci naszą stronę internetową i jej zawartość.

- W celu realizacji i dostarczania zamówień złożonych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz wszelkich innych celów, dla których podajesz dane osobowe, takich jak przetwarzanie zwrotów.

- Aby przesyłać Ci e-mailem informacje o produktach, ofertach i nowościach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Wysyłamy je tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na otrzymywanie naszych wiadomości e-mail.

- Aby wykonać nasze zobowiązania i egzekwować nasze prawa wynikające z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami, w tym do celów rozliczeniowych i windykacyjnych.

- Aby powiadomić Cię o zmianach w naszej Witrynie lub naszych zasadach.

- Aby analizować wizyty w Witrynie i poznawać zbiorcze zainteresowania naszych gości oraz lepiej rozumieć Twoje osobiste zainteresowania i potrzeby, abyśmy mogli ulepszać nasze produkty i usługi oraz dostarczać treści, funkcje i promocje, które najbardziej Cię interesują W.

Informacje uzyskane podczas rejestracji online są wykorzystywane w celu poprawy jakości zakupów poprzez umożliwienie Ci zdobywania punktów premiowych, uzyskania szybszej realizacji zakupów i/lub wyrażenia zgody na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail, które dostarczają najnowszych i najlepszych informacji i produktów.

Dane telefonu i numeru karty kredytowej, o które prosimy podczas składania zamówienia online, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, potwierdzenia zamówienia i potwierdzenia wysyłki zamówienia. Ograniczone informacje o karcie kredytowej są wówczas przechowywane wyłącznie w celu szybszej realizacji transakcji i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów.

W jakikolwiek inny sposób możemy opisać, kiedy przekazujesz informacje lub w jakimkolwiek innym celu za Twoją zgodą.

Udostępnianie informacji stronom trzecim

Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy żadnymi danymi osobowymi, które przekazujesz nam online lub w naszych sklepach, ani nie udostępniamy takich informacji stronom trzecim. Możemy ujawnić dane osobowe, które zbieramy lub które nam przekazujesz, zgodnie z opisem w niniejszej Informacji o ochronie prywatności:

- Naszym agentom, kontrahentom, partnerom biznesowym, usługodawcom i innym stronom trzecim, z których korzystamy w celu wspierania naszej działalności i które są zobowiązane umownie do zachowania poufności danych osobowych i wykorzystywania ich wyłącznie do celów, dla których im je ujawniamy. Przykłady takich usług obejmują przetwarzanie i autoryzację płatności, ochronę przed oszustwami i redukcję ryzyka kredytowego, dostosowywanie produktów, realizację zamówień i wysyłkę, strategie reklamowe, dystrybucję materiałów marketingowych i promocyjnych, ocenę korzystania ze strony internetowej, analizę danych oraz, w stosownych przypadkach, czyszczenie danych. Od czasu do czasu możemy również udostępniać dane nieosobowe naszym partnerom marketingowym, reklamodawcom i innym osobom. Informacje te są zazwyczaj udostępniane w formie zagregowanej.

- Stronom trzecim, takim jak agencje kredytowe, w celu weryfikacji nazw i adresów dostaw dla zamówień internetowych. Jeśli podasz nam nazwę i adres dostawy, które nie należą do Ciebie, musisz mieć zgodę tej osoby na przekazanie nam swoich danych osobowych i na wykorzystanie ich do określonych celów. Podając je, potwierdzasz, że masz na to ich zgodę.

- Nabywcy lub innemu następcy prawnemu w przypadku fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania lub innej sprzedaży lub przeniesienia części lub wszystkich naszych aktywów, niezależnie od tego, czy firma kontynuuje działalność, czy też w ramach upadłości, likwidacji lub w podobny sposób postępowanie, w ramach którego wśród przekazywanych aktywów znajdują się posiadane przez nas dane osobowe użytkowników naszej Witryny. W takim przypadku Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione innej firmie, ale ujawnienie to będzie podlegać Informacji o ochronie prywatności.

- Aby egzekwować lub stosować nasze umowy, w tym do celów rozliczeniowych i windykacyjnych.

- Aby zastosować się do nakazu sądowego, prawa lub procesu prawnego, w tym odpowiedzieć na wszelkie żądania rządowe lub regulacyjne Jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych, klientów lub innych osób.

- Aby zrealizować cel, dla którego je podajesz.

W jakimkolwiek innym celu ujawnionym przez nas podczas dostarczania informacji.

Prywatność dzieci

Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony bezpieczeństwa i prywatności dzieci. Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 roku życia. Nie zezwalamy na rejestrację u nas osobom poniżej 13 roku życia, nie wysyłamy świadomie korespondencji e-mail ani świadomie nie gromadzimy danych osobowych osób poniżej 13 roku życia. Jeśli masz mniej niż 13 lat, nie używaj ani nie udostępniaj żadnych informacji na ten temat Strona internetowa. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od osoby poniżej 13 roku życia bez możliwej do zweryfikowania zgody rodziców, usuniemy te informacje.

Ochrona danych

Dysponujemy technologiami i procesami, które mają na celu zmniejszenie prawdopodobieństwa nieautoryzowanego dostępu do informacji oraz poprawę bezpieczeństwa danych. Jednak żadna metoda przesyłania informacji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych osobowych przesyłanych do naszej Witryny. Każde przekazanie danych osobowych odbywa się na własne ryzyko.

Zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności

Naszą zasadą jest publikowanie wszelkich aktualizacji naszej Informacji o ochronie prywatności na tej stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie traktowania danych osobowych naszych użytkowników, powiadomimy Cię o tym pocztą elektroniczną na adres e-mail podany na Twoim koncie i/lub poprzez powiadomienie na stronie głównej Witryny.

Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że mamy dla Ciebie aktualny, aktywny i możliwy do dostarczenia adres e-mail oraz za okresowe odwiedzanie naszej Witryny i niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiły jakiekolwiek zmiany.